Chữ viết tay xấu là "bệnh chung" của bác sĩ?
Bác sĩ là người chữa bệnh cho chúng ta, có tác động trực tiếp và gáin tiếp đến sức khoẻ, thậm chí là mạng sống con người. Do đó, nghề bác sĩ còn được “mang tiếng” là một trong những nghề “tai hại” nhất. Thực sự là bệnh nhân, người nhà bệnh nhân, và tất cả những người không thuộc ngành Y... luôn phàn nàn về chữ viết tay xấu "kinh khủng", không thể dịch được. Một số bác sĩ thậm chí không thể đọc được chữ viết của chính họ. Điều đáng nói là hiện tượng này không phải chỉ có ở Việt Nam. Đó dường như là "bệnh chung" các bác sĩ trên khắp thế giới.
Trong một bài báo cho Hiệp hội Y khoa Hoàng gia, các tác giả cho rằng các bác sĩ đã viết bằng chữ "nguệch ngoạc" trong nhiều thế kỷ. Và bởi vì trước đây, các bác sĩ chỉ đơn thuần viết để làm tư liệu cho
chính bản thân, nên nét chữ không phải là điều gì đó quan trọng. Tuy nhiên, ngày nay, đội ngũ y tế không chỉ là một bác sĩ, mà là đội ngũ trong nhiều lĩnh vực khác nhau: đội ngũ y tá, dược sĩ và các nhân viên y tế khác, nói chung là tất cả những người khoác bộ đồng phục bệnh viện. Hơn nữa, người tương tác với chữ viết bác sĩ là bệnh nhân và nhiều người khác chứ không còn chỉ là cá nhân của bác sĩ đó. Kết quả là, một đơn thuốc, thông tin viết trong bệnh án kê đơn cho một bệnh nhân khiến người đọc đau đầu cứ như đang...giải 1 mật mã nào đó.
Hậu quả của nét chữ xấu từ bác sĩ
Năm 2002, một bài báo đăng trên Tạp chí Y khoa Hoàng gia Anh cho biết rằng theo thống kê của họ, có tới 15% báo cáo viết tay của các bác sĩ là "không thể đọc được". Năm 2005, một nghiên cứu đã kiểm tra khả năng đọc hồ sơ phẫu thuật được lựa chọn ngẫu nhiên tại khoa chỉnh hình của một bệnh viện lớn ở Vương quốc Anh. Nghiên cứu này yêu cầu 2 y tá, 2 nhà vật lý trị liệu, và 2 người dân đánh giá chữ viết tay của bác sĩ phẫu thuật theo 4 mức: Xuất sắc, Tốt, Bình thường và Xấu. Kết quả 24% là xuất sắc và tốt, 37% là xấu.
Đối với những người làm theo hướng dẫn bằng văn bản của bác sĩ, chữ viết tay xấu có thể gây ra rất nhiều vấn đề. Thứ nhất là họ không hiểu rõ tình trạng của bệnh nhân nên có thể gây ra sự nhầm lẫn khi cấp thuốc và thực hiện thủ thuật. Giải pháp thông thường là phải đến gặp bác sĩ để được hỏi trực tiếp và rất lãng phí thời gian. Điều kỳ lạ là khi các bác sĩ cố gắng tiết kiệm thời gian bằng cách viết nhanh kiểu tốc ký, họ sẽ lãng phí thời gian với các nhân viên y tế khác!
Từ quan điểm của bệnh nhân, chữ viết tay xấu của bác sĩ có thể trì hoãn việc điều trị, và có thể dẫn đến nhầm lẫn ảnh hưởng đến sức khỏe và tính mạng của người bệnh! Năm 1999, một bác sĩ tim mạch người Mỹ đã vô tình gây ra cái chết một bệnh nhân 42 tuổi khi anh ta kê thuốc Isordil (một loại thuốc chống đau thắt ngực) 20 mg, nhưng các dược sĩ đã nhầm nó với Plendil 20 mg, một loại thuốc hạ huyết áp. Thống kê về các sai sót tương tự, người ta ước tính sai sót trên đã gây ra hậu quả hơn một nghìn bệnh nhân tử vong mỗi năm ở Anh.
Nếu xét trên phương diện pháp, chữ viết tay xấu có thể bị xem là là sự chăm sóc cẩu thả thiếu trách nhiệm của bác sĩ. Liệu tòa có thể thông cảm khi bác sĩ nói trong lời khai của mình rằng anh ta không thể đọc được chữ viết tay của chính mình trong hồ sơ bệnh án?
Nhưng các bác sĩ có thực sự viết tay xấu?
Trong một nỗ lực để lấy lại "bộ mặt" của bác sĩ, đã có nhiều nghiên cứu khoa học nghiêm túc về chữ viết tay trong y học. Ví dụ, vào năm 1996, một báo cáo được xuất bản bởi Viện Tiến bộ Y tế ở Boston, Hoa Kỳ và Đại học Cambridge. Trong đó, họ so sánh chữ viết tay của bác sĩ với một nhóm người không phải y tế theo 4 cấp độ: xuất sắc, tốt, bình thường và xấu. Mỗi người phải viết một câu được yêu cầu trong vòng 10 giây. Kết quả là không có quá nhiều sự khác biệt lớn về mức độ khó đọc giữa hai nhóm. Nhiều người vẫn không hề viết đẹp hơn bác sĩ!
Nhưng tại sao bác sĩ vẫn bị mang tiếng là viết tay xấu? Điều này có thể là do khi khoác lên bộ đồng phục blouse bác sĩ, thì những gì bác sĩ viết có tầm quan trọng đặc biệt, vì nó ảnh hưởng đến sức khoẻ, thậm chí là sinh mạng. Điều trị bệnh là một quá trình mà mọi người có xu hướng mong đợi đạt được kết quả tốt nhất.
Tại sao bác kĩ viết chữ xấu?
Qua khảo sát các sinh viên đang học tập tại trường Y dược trên cả nước được tổng hợp lại, có thể rút ra 3 nguyên nhân chính giải thích tại sao bác sĩ lại viết chữ xấu.
Không có nhiều thời gian
Đầu tiên, các sinh viên trường Y giải thích rằng để kịp thời ghi chép lại những lời giảng của thầy cô trên giảng đường hay những bác sĩ có nhiều chuyên môn, họ buộc phải viết tốc ký, sẽ không có quá nhiều thời gian để nắn nót từng chữ.
Thêm nữa, chữ viết đẹp hay xấu là còn tùy thuộc vào từng người cùng với sự tác động của thói quen viết tốc ký. Suốt 6-7 năm khi học tại trường Y với tốc độ ghi chép như vậy, chữ viết cũng không thể sạch đẹp, rõ ràng được nữa. Khoác lên mình trang phục ngành y tế, tức là họ phải làm việc, ghi chép trong mọi tư thế: viết khi đi, viết khi đứng, viết lúc ngồi,...
Thêm 1 vấn đề nữa của những bạn sinh viên ngành Y Dược trong việc viết chữ, họ thường phải đứng viết hoặc đi viết kèm theo tốc ký khi học các môn lâm sàng.
Tương tự, khi chữa bệnh, kê đơn,... các bác sĩ không có quá nhiều thời gian để nắn nót từng chữ.
Số lượng bệnh nhân phải tiếp là rất lớn
Quá tải bệnh nhân cũng là một trong những lí do chính về những nguyên nhân khiến chữ của các bác sĩ thường xấu. Khi nhu cầu người dân đến khám bệnh ngày một tăng cao, dẫn đến số lượng bác sĩ không thể đáp ứng đủ, buộc mỗi bác sĩ phải tiếp nhận số lượng lớn bệnh nhân mỗi ngày. Với hạn chế về thời gian, các bác sĩ thường phải viết thật nhanh. Do đó, việc chữ bác sĩ hay các sinh viên trường Y xấu là điều khó có thể tránh khỏi.
Giải pháp hiện tại khắc phục vấn đề chữ bác sĩ
Với chương trình kê đơn thuốc điện tử, sẽ không còn những tác hại chết người do chữ xấu của bác sĩ gây ra. Sáng kiến kê đơn thuốc điện tử đã thiết kế một hệ thống kê toa thuốc online trên internet. Các bác sĩ, dược sĩ được khuyến khích sử dụng chương trình này để tránh những sai sót khi bốc thuốc do những đơn thuốc viết tay không rõ ràng.
Theo báo cáo của Viện Y dược, hằng năm ở Mỹ có hơn 7.000 người chết và ít nhất 1,5 triệu người bị ảnh hưởng xấu đến sức khoẻ do những lỗi trong bốc đơn thuốc.
Với chương trình này, chi phí cho bác sĩ được giảm tải và cũng không cần phải được đào tạo nhiều. Sáng kiến này đang được một số công ty công nghệ hàng đầu, các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khoẻ, và các cơ quan chính trị quan tâm.
Công ty Allscripts Healthcare Solution đang liên kết với thương hiệu Dell để thực hiện chương trình này, với hy vọng giải pháp này có thể được sử dụng rộng rãi trên toàn cầu. Các bác sĩ ở Mỹ có thể đăng ký chương trình này trên địa chỉ website: nationalerx.com
Thật "cười ra nước mắt" khi sinh mạng của bệnh nhân phải phụ thuộc vào việc liệu đơn thuốc viết tay đó có đọc được hay không. Thế nhưng, việc kê đơn bằng giấy viết tay này đã tồn tại 200 năm nay. Và giờ đây, cách thức lỗi thời này đã đến lúc phải thay đổi.
Nếu bạn là một dược sĩ và khi gặp phải một đơn thuốc không rõ ràng, có thể bạn chỉ cần nhấc máy điện thoại và gọi, nhưng khi làm như vậy bạn sẽ làm mất lòng tin ở khách hàng.
Hiện nay mới chỉ có 1/5 các bác sĩ ở Mỹ kê đơn điện tử, số còn lại vẫn còn kê đơn viết tay. Đây chưa phải là giải pháp phổ biến toàn cầu
Chia sẻ kinh nghiệm - Trau dồi kiến thức - Mở rộng tư duy
No comments:
Post a Comment